Sau Việt Nam, tới lượt người dùng quốc tế than phiền về lỗi sập nguồn của iPhone 16

Để biết iPhone của bạn có gặp tình trạng này hay không, người dùng có thể vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Phân tích & Cải tiến > Dữ liệu phân tích. Sau đó, người dùng có thể xem liệu có dòng nào có nội dung “panic-full-…” hoặc “ResetCounter-…” hay không.

Bạn đang xem: Sau Việt Nam, tới lượt người dùng quốc tế than phiền về lỗi sập nguồn của iPhone 16

Theo những báo cáo mới nhất, vấn đề này dường như không chỉ xuất hiện ở Việt Nam mà đã bắt đầu lan rộng ra toàn cầu.

Trang tin MacRumors đã ghi nhận những phàn nàn của người dùng trên các diễn đàn như Reddit hay diễn đàn hỗ trợ của Apple về tình trạng khởi động lại ngẫu nhiên của iPhone 16 Pro. Sự cố này xảy ra trên cả phiên bản iOS 18.0.1 (chính thức) và iOS 18.1 (beta), xuất hiện đột ngột và khó tránh khỏi.

Một số người dùng lưu ý rằng màn hình phản hồi chậm trước khi điện thoại tự khởi động lại. Sự cố này có thể xảy ra bất cứ lúc nào, ngay cả khi điện thoại không được sử dụng và chỉ được phát hiện khi người dùng nhận được yêu cầu nhập mã PIN để mở khóa (thường là dấu hiệu cho thấy thiết bị vừa khởi động lại). khởi động lại vì Face ID không khả dụng).

Nhiều người dùng cho biết họ đã đổi sang máy khác nhưng lỗi vẫn tồn tại trên máy mới. Điều này chủ yếu xảy ra với iPhone 16 Pro và 16 Pro Max, còn iPhone 16 Plus không bị ảnh hưởng nhiều. Mặc dù tần suất xảy ra lỗi này khá thấp đối với hầu hết người dùng nhưng một số người lại gặp phải tình trạng mất điện tới 10-20 lần mỗi ngày. Không khôi phục từ bản sao lưu iCloud đã giúp một số người khắc phục được lỗi nhưng vẫn chưa có cách khắc phục.

Tại Việt Nam, tài liệu nội bộ FPT Shop được chia sẻ rộng rãi mới đây tiết lộ Apple đã xác định sự cố là do phần mềm và sẽ khắc phục lỗi trong bản cập nhật sắp tới. Apple cũng đã chỉ đạo nhân viên tại trung tâm bảo hành hướng dẫn người dùng gọi tới tổng đài của Apple để thu thập thêm thông tin, từ đó xác minh và hiểu rõ hơn về vấn đề.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tài liệu nội bộ này chưa được Apple xác nhận chính thức nên người dùng vẫn nên theo dõi các thông báo chính thức từ Apple hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của hãng để biết thông tin. thông tin rõ ràng hơn.

[Box thông tin shop] – BM – iPhone 16 Pro Max

https://genk.vn/sau-viet-nam-toi-luot-nguoi-dung-quoc-te-than-phien-ve-loi-sap-nguon-cua-iphone-16-20241021225812256.chn

Nguồn: https://dut.edu.vn
Danh mục: Công Nghệ